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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Quiénes somos?
Somos la marca líder en accesorios de fútbol en Sudamérica, con sedes en Uruguay y Brasil. A lo largo de los años, hemos distribuido más de 200.000 pares de productos y hemos tenido el orgullo de vestir a más de 200 futbolistas profesionales . En GOAL, el rendimiento y la calidad son la base de todo lo que hacemos.
¿Por qué elegir GOAL?
Nuestros productos destacan por su calidad superior . Cada detalle está diseñado pensando en el rendimiento y la durabilidad, desde los tejidos avanzados que utilizamos hasta el agarre especial de silicona de nuestros calcetines. Nos centramos en ofrecer comodidad, sujeción y una larga vida útil para que cada jugador pueda rendir al máximo.
Envío y entrega
GOAL ya está establecida en el Reino Unido y Estados Unidos , lo que nos permite ofrecer envíos internacionales rápidos y fiables directamente a su domicilio. El procesamiento del pedido tarda entre 1 y 2 días hábiles antes del envío. Los plazos de entrega estimados se calculan al finalizar la compra según su ubicación.
Realizamos envíos internacionales.
Código de seguimiento del pedido
Todos los pedidos se envían con un código de seguimiento . Recibirás tu número de seguimiento en un plazo de 3 días hábiles tras completar tu compra, para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Garantía del producto
Todos los productos GOAL incluyen una garantía de 90 días . Si tiene algún problema con su artículo, contáctenos por correo electrónico y le enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional.
Devoluciones y cambios
Ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico y le guiaremos durante el proceso. Tenga en cuenta que los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente.
Proceso de reembolso
Si su devolución ha sido aprobada y procesada correctamente, le reembolsaremos el importe en un plazo de 3 días hábiles tras la llegada del artículo devuelto a nuestro almacén. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya completado el reembolso.
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